Оговорки и условия

Пояснения, которые снимают спорные трактовки при заказе кованых изделий.

Что считается браком, а что — естественной текстурой ковки?

Следы от молота, окалина, лёгкая несимметричность завитков и перепады толщины прута до 1,5 мм — не брак. Это признаки ручной работы. Браком считается трещина глубиной более 2 мм, сквозное отверстие или расхождение с утверждённым эскизом по габаритам свыше 5 %.

Можно ли вернуть кронштейн, если он не подошёл по цвету?

Чернение и воск дают матовый чёрный оттенок с тёплым подтоном. Оттенок может незначительно отличаться от образца на экране. Возврат по причине «не тот цвет» возможен только при отклонении более чем на 3 единицы по шкале Lab. В остальных случаях перекраска обсуждается отдельно.

Кто отвечает за крепление к стене?

Мы поставляем кронштейн с анкерными болтами и схемой монтажа. За состояние стены, тип основания (кирпич, бетон, газоблок) и правильность сверления отвечает заказчик. Если стена не держит анкер — это не гарантийный случай.

Почему кованый фонарь стоит дороже литого?

Каждый прут гнётся вручную на холодную, сварные швы зачищаются шлифмашиной, чернение наносится в два слоя. Литой фонарь — это форма и заливка. Ручная ковка требует времени и навыка, поэтому цена выше. Срок изготовления — от 10 рабочих дней.

Какие лампы можно ставить в кованый фонарь?

Рекомендуем лампы накаливания или светодиодные с цоколем E27, мощностью не более 60 Вт. Светодиоды — только с тёплым свечением 2700–3000K. Холодный свет (4000K и выше) визуально разрушает готический облик и не даёт эффекта «живого огня».

Кузница принимает лично

Приезжайте посмотреть образцы ковки, обсудить чертёж или забрать готовый заказ. Без записи — по графику.

Via Piererminio 6

Пн–Пт: 9:00–18:00
Сб: 10:00–15:00
Вс: выходной

Как связаться с кузницей

Принимаем заказы на кованые фонари и кронштейны. Ответим в течение суток, подберём металл и обсудим чертёж.

Телефон

+39 028 445 039 — звонки с 9:00 до 19:00 по будням. Если не дозвонились, оставьте голосовое сообщение.

Электронная почта

info@uhyhnbrisbane.com — отвечаем в течение 24 часов. К письму можно прикрепить эскиз или фотографию места установки.

Адрес мастерской

Via Piererminio 6. Приезжать лучше после предварительной договорённости — покажем образцы окалины и готовые кронштейны.

Сроки ответа

Обычно отвечаем в день обращения. Сложные вопросы по чернению или нагрузке уточняем в течение двух дней.

Часто задаваемые вопросы

Минимальный заказ — один кронштейн. Срок изготовления — от 10 рабочих дней. Оплата — наличными или переводом после утверждения макета.

Обсудим ваш проект по ковке

Расскажите, какой кронштейн или фонарь вам нужен — подберём материал, сечение прута и тип чернения. Отвечаем в течение дня.

Настройки cookies

Мы используем cookies для стабильной работы сайта, сохранения базовых настроек и понимания полезности страниц. Вы можете принять, отклонить или посмотреть настройки перед продолжением.